È possibile rispettando le seguenti condizioni, poiché essendo un magazzino per le spedizioni non siamo in grado di offrire i medesimi servizi di un negozio. Disponibilità per il ritiro dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 13, previo messaggio di verifica al numero WhatsApp 3515777273

Vi riveliamo un segreto: non esistono le spedizioni gratuite ;) Nonostante i recenti aumenti (settembre 2022), noi di EOS Italia abbiamo fatto un grande sforzo per mantenere le spese di spedizione e imballo alla tariffa base di euro 5,90 (IVA inclusa), senza distinzioni sul peso. Verso le isole la spedizione ha un costo maggiore (euro 7,90). Inoltre sono previste maggiorazioni verso zone periferiche, isole minori e laguna di Venezia, così come richiesto dai corrieri. Abbiamo cercato di illustrare tutto questo con la massima trasparenza nella procedura di check-out. Infine, se abiti in una zona del territorio nazionale soggetta a tariffa base, abbiamo azzerato le spese per acquisti superiori a euro 69,90. La promozione non è applicabile se abiti in una zona soggetta a supplemento.

Certamente. Non appena registriamo la lettera di vettura, il sistema genera automaticamente il codice di tracciamento del pacco, che viene inviato all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione.

Difficile rispondere con assoluta precisione. Ciò che certamente garantiamo è l’affidamento al corriere il giorno stesso in cui riceviamo ordine e pagamento, se questo arriva entro le ore 11 del mattino. Il corriere solitamente consegna in 24/48 ore lavorative, salvo imprevisti. I tempi si allungano se abiti in zona Isole o località remota.

Siamo aperti dal lunedì al venerdì e i corrieri non effettuano trasporti nel weekend. Per queste ragioni gli ordini che arrivano dalle ore 11 del venerdì sino alla fine del weekend, non possono essere affidati al corriere prima di lunedì. Ne consegue che, se effettuo un ordine venerdì mattina dopo le ore 11, il pacco non arriverà prima di martedì o mercoledì della settimana successiva.

Utilizziamo due Corrieri, che vengono scelti in base alle migliori condizioni offerte dal vettore e in base alla località di destinazione. Se il pacco è soggetto alle regole delle tariffe base, vengono offerte 2 opzioni a discrezione del ricevente: GLS o SDA. Il primo ha un costo maggiore, ma offre una consegna più celere. In tutti gli altri casi sarà EOS Italia a scegliere il corriere al quale affidare la spedizione, come riportato sopra.

Se il tuo pacco è stato affidato a Poste Italiane SDA ed il corriere non ti trova dopo 2 tentativi di consegna, riceverai una email grazie alla quale conoscerai le attività commerciali più vicine a casa tua ed avrai la possibilità di indicare quella più comoda per te e verso la quale dirottare il pacco. A questo punto potrai effettuare il recupero quando ti è più comodo, esibendo il numero di tracking.

La normativa sul diritto di recesso offre all'acquirente il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione. Il materiale può essere restituito e, una volta verificatane l'integrità, OLIDEE si assume l'impegno di rimborsare l'intero importo pagato trattenendo i costi di spedizione andata e ritorno.

No, purtroppo non spediamo fuori dall’Italia. Al momento attuale gli alti costi di spedizione e la complessità delle procedure ci hanno imposto la scelta di non considerare l’opzione al di fuori dei confini nazionali italiani.

Nostro malgrado le spedizioni verso quelle che i corrieri definiscono "isole minori" (laguna di Venezia compresa), sono soggette ad un costo supplementare, giustificato dai disagi di trasporto.

Accettiamo ordini di qualsiasi importo, ma per giustificare i costi di imballo e spedizione (superiori a quelli richiesti), se il tuo carrello è inferiore a Euro 9,90 le spese di spedizione hanno un importo fisso di Euro 8,90

I metodi di pagamento accettati nel nostro sito sono le carte di credito dei principali circuiti e il servizio di Satispay. Non accettiamo pagamenti con bonifico, contrassegno e Carta del Docente.

No, non accettiamo questo tipo di pagamento. Nel nostro sito è possibile pagare con carte di credito e Satispay

No, non accettiamo la carta del Docente. Nel nostro sito accettiamo pagamenti con carte di credito e/o Satispay.

Non accettiamo PayPal a causa delle alte commissioni imposte ai commercianti. Quando e se PayPal rivedrà le commissioni saremo lieti di implementare questo diffuso gateway. Accettiamo comunque pagamenti con il gateway Stripe che processa tutte le carte di credito.

Certamente. Alcuni nostri articoli sono di maggiore interesse per coloro i quali lavorano come consulenti ed altri riguardano tutto il pubblico, ma questo non significa che le due categorie possano decidere di acquistare in qualsiasi pagina tutti i prodotti del nostro ampio catalogo.

No, non siamo direttamente collegati a nessuna compagnia produttrice di oli essenziali. Siamo un rivenditore indipendente che desidera fornire accessori e strumenti gratuiti per supportare gli utenti di oli essenziali.

Assolutamente no, se desideri solamente visitarlo e valutare i prodotti. L'iscrizione è obbligatoria solo se fai un acquisto ed è contestuale alla procedura di acquisto. Questo per ovvie ragioni: i tuoi dati servono per registrare la vendita ed per spedire l'ordine. La registrazione non comporta obblighi o costi ed offre la possibilità di generare un profilo personale dove sarà possibile intervenire per modificare dati, indirizzo, password e visionare lo storico degli ordini.

Si tratta di un nostro prodotto esclusivo pensato per chi desidera promuovere e presentare gli oli essenziali ad un gruppo di persone. Ogni blocco contiene 25 fogli con informazioni stampate fronte/retro che consentono di presentare classi tematiche in modo efficace e professionale. Un piccolo investimento per ottenere un grande risultato.

Sono un altro nostro prodotto esclusivo che raccoglie tutto ciò che è necessario per presentare classi tematiche in modo efficace e professionale. In un pacco trovi raccoglitore, penna, blocco classe, 10 pubblicazioni tematiche, 100 inviti, 10 cartoncini a forma di goccia e relative fiale omaggio. Il tutto ad un prezzo particolarmente conveniente.

Le testate spray sono generiche e sono adattabili a flaconi di varie dimensioni. Se la cannuccia di pescaggio risultasse troppo lunga, non dovrai fare altro che tagliarla in base alle tue esigenze per favorire il pescaggio ideale nella bottiglia.

Non è consigliabile conservare gli oli essenziali puri in contenitori di plastica poiché alcuni oli essenziali possono corrodere i prodotti petrolchimici come la plastica. Per una conservazione sicura e per garantire che i tuoi oli essenziali non siano influenzati da tali sostanze chimiche, si consiglia di conservarli in contenitori di vetro. Tuttavia, gli oli essenziali che sono fortemente diluiti in un vettore o ad esempio in saponi, creme, liquidi detergenti o altro, possono essere conservati in modo sicuro nei contenitori di plastica presenti nel nostro catalogo, perché sono contenitori ideati per alloggiare miscele a base di oli essenziali. Ogni prodotto del nostro sito è frutto di una attenta ricerca e proponiamo al nostro pubblico solo articoli selezionati.

A causa delle tolleranze di fabbricazione, la sfera all'interno delle nostre sfere può variare leggermente. Questa piccola variazione a volte può portare a sfere a rullo che sono un po' strette e non consentono un flusso uniforme, o un po' troppo larghe, il che si traduce in un flusso eccessivo. Il più delle volte, se la sfera è un po' dura, è sufficiente muoverla con il pollice o farla ruotare nel palmo della mano per sbloccarla e lubrificarla. Se dovessi riscontrare problemi, saremo più che felici di aiutarti. Contattaci entro 15 giorni dall'acquisto. Scrivendo una mail a info@eosupplies.it.